Reklamacije in vračilo izdelkov
- Kupec ima po zakonu pravico odstopiti od nakupa iz kakršnegakoli razloga in brez obrazložitve v 14 dneh od prevzema paketa.
- Artikel, ki ga želite vrniti mora biti nepoškodovan, v originalni ali primerni embalaži z vsemi deli in dodatki. Izdelek pošljite priporočeno po pošti.
- Vračilo denarja bo izvedeno najkasneje v 14 dneh od prejema izdelka na sedež našega podjetja.
- Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
- Pri odstopu od pogodbe, kjer je bil koriščen bonus, koda za popust ali promocijska koda, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. Vrne se le vplačani znesek.
- Za vsa dodatna vprašanja nam pišete na info@zgodba.net.
- Če se je vaš izdelek me transportom poškodoval ali je pokvarjen nam to sporočite čim prej. Za nastale nevšečnosti se vam iskreno opravičujemo. Vašo reklamacijo bomo obravnavali prioritetno.